Mặt khác, việc cài đặt sẵn một hệ điều hành có thể không phù hợp với những gì mà người dùng mong muốn, ví dụ thích Linux nhưng lại mua máy tính có cài sẵn Windows. Mặc dù người dùng có thể thay đổi nền tảng mong muốn nhưng với một số nhà sản xuất, việc sửa đổi phần mềm cài đặt sẵn có thể ảnh hưởng đến chế độ bảo hành.ab77