Nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, VIB không ngừng nâng cao quy trình thẩm định và phê duyệt cũng như có các cơ chế chính sách linh hoạt, phù hợp. Với việc xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng và các mô hình quản trị rủi ro chặt chẽ, việc xác minh thông tin thu nhập trở nên nhanh chóng và dễ dàng. Nhờ vậy, thời gian phê duyệt khoản vay chỉ trong vòng 8 tiếng kể từ khi thu thập đầy đủ hồ sơ và định giá. Bên cạnh đó, chính sách thanh toán cũng được điều chỉnh linh hoạt, phù hợp với tình hình và điều kiện tài chính của từng khách hàng khác nhau.ti ca cuoc